Datenschutz.

01 · VERANTWORTLICHER

Wer verarbeitet deine Daten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist die ML OG als Trägerin der Marke Marktgesicht.

Firma

ML OG

Anschrift

Bauernfeldstraße 29, 2231 Strasshof, Österreich

Kontakt

team@marktgesicht.com

Eine Datenschutz­beauftragte ist gesetzlich nicht erforderlich. Für alle Anfragen reicht eine E-Mail an die obige Adresse.

02 · DATENKATEGORIEN

Was wir erheben.

Wir verarbeiten nur, was wir wirklich brauchen. Kein Tracking- Mosaik, keine Schatten-Profile.

Vorname

Beim Anfordern eines kostenlosen Dokuments.

Nachname

Beim Anfordern eines kostenlosen Dokuments.

Telefon

Inklusive Ländervorwahl, im Phone-Gate-Formular.

Email

Bei direkter Kontaktaufnahme oder Terminbuchung.

Technische Metadaten

IP-Adresse, User-Agent, Referrer-URL — beim Absenden des Formulars, zur Spam-Abwehr.

03 · ZWECKE & RECHTSGRUNDLAGE

Warum wir verarbeiten.

• Erstkontakt nach PDF-Anforderung: einmalige telefonische Kontaktaufnahme zur Übergabe des Dokuments und zur Klärung deiner Lage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung beim Absenden).
• Spam- und Missbrauchsschutz: Speicherung technischer Metadaten zur Erkennung automatisierter Anfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
• Vertragsdurchführung: Wenn aus dem Erstgespräch eine Zusammenarbeit entsteht, verarbeiten wir die für die Erfüllung notwendigen Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

04 · EMPFÄNGER & DRITTLANDTRANSFER

Wer Daten sieht.

Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Folgende Auftrags­verarbeiter sind technisch eingebunden:

Cloudflare Inc. (USA)

Hosting und Edge-Verarbeitung der Website und des Formular-Endpunkts. Empfänger in einem Drittland.

Calendly LLC (USA)

Terminbuchung. Wenn du einen Termin buchst, übermittelst du deine Daten direkt an Calendly. Empfänger in einem Drittland.

Beide Empfänger sitzen in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Basis der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) sowie ergänzender technischer Schutzmaßnahmen. Es findet keine Übermittlung an Werbe-Plattformen, Analyse-Anbieter oder Drittübermittlungen zu Profil­bildungs­zwecken statt.

Die Webschriftarten sind self-hosted und werden vom selben Server ausgeliefert wie die Seite selbst — keine Drittübermittlung beim Aufruf von Schriftdateien.

05 · SPEICHERDAUER

Wie lange wir behalten.

Wir speichern nur so lange, wie es einen Zweck gibt. Danach wird gelöscht — automatisch, nicht auf Zuruf.

Lead-Daten (Name/Telefon)

24 Monate ab letztem Kontakt. Danach Löschung.

Technische Metadaten

30 Tage ab Erfassung, ausschließlich zur Missbrauchs­erkennung.

Vertragsdaten

7 Jahre nach Ende des Geschäftsjahres (steuerrechtliche Aufbewahrung nach §132 BAO).

E-Mail-Korrespondenz

So lange wie zur Beantwortung deines Anliegens nötig, maximal 24 Monate.

Auf Widerruf löschen wir frühzeitig, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungs­pflicht entgegensteht.

06 · DEINE RECHTE

Was du verlangen kannst.

• Auskunft — was wir über dich gespeichert haben (Art. 15 DSGVO).
• Berichtigung — Korrektur falscher Daten (Art. 16 DSGVO).
• Löschung — Entfernung deiner Daten (Art. 17 DSGVO).
• Einschränkung — eingefrorene Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).
• Datenübertragbarkeit — strukturierter Export deiner Daten (Art. 20 DSGVO).
• Widerspruch — gegen Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 21 DSGVO).
• Widerruf der Einwilligung — jederzeit für die Zukunft, ohne Angabe von Gründen.

Schreib uns an team@marktgesicht.com . Wir reagieren innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen.

07 · AUFSICHTSBEHÖRDE

Beschwerde-Stelle.

Du hast jederzeit das Recht, dich bei der zuständigen Datenschutz­behörde zu beschweren.

Behörde

Österreichische Datenschutzbehörde

Anschrift

Barichgasse 40-42, 1030 Wien

E-Mail

dsb@dsb.gv.at

08 · AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGEN

Keine Black-Box.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO statt — kein Algorithmus entscheidet automatisch über deine Aufnahme, deinen Erfolg oder deinen Zugang. Jede Entscheidung trifft ein Mensch, basierend auf Gespräch und Eignung.

Profiling im Sinne des Art. 4 Z 4 DSGVO findet ebenfalls nicht statt.